Además de nuestros horarios de lunes a viernes, atendiendo la necesidad de muchos usuarios que por cuestiones laborales no pueden acercarse hasta las oficinas en el horario habitual, este sábado 18 de diciembre abrimos nuestras puertas de 7 a 12.30h. en las localidades de Resistencia, Fontana, Sáenz Peña, Villa Ángela y General San Martín. Podrán consultar su estado de cuenta y solicitar un plan de financiación, como abonar sus facturas con efectivo, crédito y débito.

Esta medida se debe a que, con la proximidad de las fiestas de fin de año, se acortan los días de atención al público por asuetos y feriados, lo cual complica a los usuarios acercarse a abonar su factura. Por eso, y luego de un análisis de la situación, se decidió que este sábado 18 se abran las puertas del organismo.

Recordamos a las y los usuarias/os que se encuentran vigentes los avisos por mora, intimaciones e interrupciones del servicio a deudores.

Nueva línea 0800

Con el objetivo de mejorar la organización, elevar la calidad del servicio y facilitar los trámites a los usuarios, Sameep habilitó el número 0800-444-0310. Todos los días de 7 a 19 horas se atenderán reclamos, consultas y realizarán pagos con tarjetas de crédito. Fuera de estos horarios, los usuarios podrán dejar su mensaje.

A través de este medio telefónico también pueden abonar sus facturas con tarjeta de crédito como Tuya, MasterCard, Visa, Naranja, Diners Club, CMR Falabella y Argencard. De esta manera, la empresa avanza en el objetivo de mejorar la estructura organizacional a fin de actualizar los procesos de atención y así efectivizar las demandas de los clientes.

Campaña de información de deuda por mensajes de texto

Por otra parte, sumando alternativas, desde este jueves 16 Sameep lanza una nueva campaña que consiste en informar la deuda por mensajes de texto.

Los mensajes de texto informan a los usuarios la cantidad de facturas adeudadas y el monto original de la deuda.

Sameep recuerda opciones y formas de pagos de las facturas

La empresa Sameep recuerda que si tenés facturas pendientes podes pagar por los distintos medios de pago en nuestras oficinas, con tarjeta de crédito por vía telefónica o de manera online con Link, Banelco, Mercado Pago, Pago Mis Cuentas y débito automático con las tarjetas de crédito Naranja, Visa, Cabal, MasterCard y Visa Electron.

También podés abonar tus facturas en Lotipago, Caja Municipal de Resistencia, Rapipago y Pago Fácil.

Consulta de deuda

Si necesitás consultar tu deuda podés hacerlo desde nuestra web: en sameep.gob.ar/facturas, clickeá en reimprimir facturas, completá con el número de cliente y suministro que figuran arriba a la derecha de tu factura.

Por último, clickeá en verificación, luego en confirmar y podés visualizar las facturas pendientes.